Service Coordinator

  • ReferentieBW/40-20/SC
  • Salaris€ 42.000
  • StandplaatsRijssen

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een producent van machines voor de weg-, landbouw en gladheidsbestrijding. Hierbij bedienen zij klanten in de overheidssector en de landbouwsector. Voor de bouw en engineering van deze machines putten zij uit hun jarenlange ervaring in deze sectoren. Om vooruitstrevend te blijven is het team van constructeurs en engineers voortdurend bezig om de bestaande machines nog beter te maken en de nieuwe machines te ontwerpen en construeren.

Bedrijfscultuur

Van haar medewerkers wordt affiniteit met hun producten verwacht. Weten wat de klant wil is hierbij het credo. Het hard werken en plezier hebben in het werk gaan hand in hand. Hierdoor heeft iedereen de drive om te blijven vernieuwen en het beste voor het bedrijf er uit te halen.

Over de functie

Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van de klanten voor
service ,het aansturen van de service monteurs. Daarnaast regel je de planning van de monteurs en stem je het werk af met de klant. Tevens geef jij technisch telefonische ondersteuning en advies aan de klanten en regelt dat de werkzaamheden naar tevredenheid worden uitgevoerd. Je houd overzicht in het reparatieproces van artikelen richting toeleverancier. De werkzaamheden zijn veelzijdig en je zorgt voor een correcte bijbehorende planning en administratie. Je houdt op een proactieve manier je eigen technische kennis op peil.  Je bent nauwkeurig, communicatief sterk en neemt initiatief.

Het draaien van 24/7 telefonische storingsdiensten hoort bij de uitoefening van deze functie.
Je werkt onder leiding van de Manager Aftersales.
 

Functie eisen

•    Een afgeronde technische MBO+ of HBO opleiding (bijvoorbeeld WTB) 
•    Relevante werkervaring
•    Gestructureerd, stressbestendig en een goed organisatievermogen
•    Ervaring met ERP systeem, bij voorkeur Microsoft Dynamics NAV
•    Service- en klantgerichte instelling
•    Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
•    Kennis en/of ervaring met gladheidbestrijdingsmaterieel is een pre;
•    Woonachtig op maximaal ½ uur reisafstand van Rijssen;
•    In het bezit van rijbewijs B.
 
Competenties:
•    Zelfstandig
•    Verantwoordelijk
•    Nauwkeurig
•    Communicatief sterk
•    Commercieel
•    Gedreven, en neemt initiatief
•    Resultaatgericht
 

Overijssel | Vast | € 42.000
foto
  • ReferentieBW/40-20/SC
  • Salaris€ 42.000
  • StandplaatsRijssen

Solliciteren

Interesse in deze vacature? Stuur ons dan uw sollicitatie met een korte motivatie en actueel CV.
foto
foto

Zeer bedreven in het vinden van de juiste mensen, erg sociaal in de omgang, het meedenkende vermogen om goed personeel bij het juiste profiel aan te brengen.

DENC Netherlands