Teamleider service en onderhoud

Bedrijfsprofiel

Dit beveiligingsbedrijf is een van de vooraanstaande aanbieders van beveiligings- en brandveiligheidsoplossingen in Noord-Nederland. Ze richten zich op een breed scala aan diensten voor zowel bedrijven als particulieren, met als doel een veilige werkomgeving te creëren en eigendommen te beschermen tegen brand- en inbraakrisico’s.

Het bedrijf biedt een full-service aanpak, die loopt van advies en ontwerp tot installatie, onderhoud en reparatie van diverse beveiligingssystemen. Ze zijn gecertificeerd op het gebied van brandmeldinstallaties en inbraakpreventie, en werken nauw samen met toonaangevende merken in de beveiligingsindustrie.

Ze leveren en onderhouden hoogwaardige brandmeldinstallaties en blussystemen voor bedrijven en industriële complexen. Het bedrijf is gecertificeerd voor zowel levering als onderhoud van deze systemen.  Ze installeren geavanceerde alarmsystemen en inbraakdetectie om woningen en bedrijven te beschermen tegen indringers. Hun systemen zijn flexibel en geschikt voor verschillende omgevingen. De organisatie biedt state-of-the-art videobewaking en toegangscontrolesystemen, waarbij de nieuwste technologieën worden gebruikt om ongeoorloofde toegang te beperken en toezicht te houden op gevoelige locaties.

Over de functie

Als proactieve teamleider voor de afdeling Service & Onderhoud ben jij onmisbaar. Deze rol is niet zomaar een functie; het is een kans om een leidende rol te spelen in een team dat bestaat uit twaalf gedreven binnendienstmedewerkers en zevenentwintig ervaren service- en onderhoudsmonteurs. Samen vormen zij de spil van de dienstverlening, waar elke dag de focus ligt op het optimaliseren van klanttevredenheid en het verbeteren van onze processen.

Als teamleider ben je niet alleen een aanvoerder, maar ook een inspirator. Je enthousiasme werkt aanstekelijk en motiveert je team om hun beste beentje voor te zetten. Je hebt een scherp oog voor de teamdynamiek; je ziet wanneer iemand extra steun nodig heeft en wanneer het tijd is om successen te vieren. Je begrijpt dat een goed functionerend team de basis vormt voor het succes van onze afdeling en het bedrijf als geheel.

Je bent continu bezig met het stroomlijnen van werkprocessen en het implementeren van verbeteringen. Je ziet kansen om de efficiëntie te verhogen en je bent niet bang om deze aan te pakken. Je begrijpt dat heldere communicatie hierbij essentieel is. Je hebt een informele maar doeltreffende manier van aansturen, waarbij je openstaat voor feedback en ideeën van je teamleden. Deze open houding zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en bijdraagt aan een positieve werksfeer.

Samen met je afdeling ben je altijd in de weer voor de klant. Je monitort de voortgang van de uitvoering van onderhoudscontracten nauwlettend en zorgt ervoor dat je regelmatig rapportages opstelt voor de operationeel manager. Deze rapportages zijn niet alleen een weergave van de status, maar ook een reflectie van de inzet en betrokkenheid van je team.

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel en je weet als geen ander hoe belangrijk het is om in contact te staan met onze klanten. Je onderhoudt regelmatig gesprekken om te horen wat hun behoeften zijn en hoe wij hen het beste van dienst kunnen zijn. Tijdens deze interacties ben je alert op commerciële kansen; je begrijpt dat elk gesprek met een klant ook een kans kan zijn om onze dienstverlening te verbeteren of uit te breiden.

Functie eisen

• Een MBO 4 diploma met aangetoonde HBO capaciteiten of een HBO diploma
• Kennis van elektrotechniek
• Kennis van Inbraak-, Brand-, Toegang-, Camera en Telecomsystemen is een pré
• Minimaal 4 jaar vergelijkbare werkervaring in een service en onderhoud gerichte werkomgeving
• Verklaring van Betrouwbaarheid (VOB) of bereid zijn deze op te vragen
• VCA VOL of deze bereid zijn te halen

Functie eisen:

• Empathisch en scherpzinnig
• Sterke leiderschapskwaliteiten
• Communicatieve kwaliteiten
• Gestructureerd en netjes

Geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de (meeste) functie eisen? Wacht dan niet met reageren! Bij vragen of meer informatie, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kees Damhof, consultant Werktuigbouwkunde en Elektrotechniek bij Headhuntersteam, 050 - 526 8884 of  06 - 41114180 of via k.damhof@headhuntersteam.nl